2-1-1 es un servicio estatal de intervención de crisis, información y referidos. Los especialistas de 2-1-1 están respaldados por representantes de la comunidad y por una extensa base de datos computarizada de servicios humanos. Proveen información actualizada sobre agencias y programas; hacen referidos a recursos correspondientes; intervienen en crisis, incluyendo prevención de suicidio. Información extensa sobre cuido de niños, tratamiento de drogas y alcohol y programas para envejecientes. Las llamadas son confidenciales. Puede tener acceso al 2-1-1 24 horas al día. TTY (para personas con problemas de audición) y operadores multiculturales están disponibles. La base de datos estatal de recursos humanos y salud de 2-1-1 esta disponible en línea www.211ct.org/referweb. Algunos teléfonos no se conectan con el 2-1-1. En tal caso, use el numero gratis, (800) 203-1234.
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